古着の用語:プロダクトアウトとマーケットイン
プロダクトアウトとは、企業が製品を開発・製造し、それを市場に投入する際に、自社の利益や都合を優先して、顧客のニーズを十分に考慮しない考え方のことです。このアプローチは、企業が自社が製造できる製品に注目し、それを顧客に販売しようとするのが特徴です。
一方で、企業は通常、顧客に販売しやすい製品を製造するために、市場調査を行い、顧客のニーズを理解しようと努めます。しかし、プロダクトアウトでは、顧客のニーズを無視し、企業が製造したい製品を優先してしまいます。
プロダクトアウトは、企業が顧客のニーズを十分に理解していない場合や、自社の製品に過信している場合に陥りがちな考え方です。また、企業が自社の利益を優先しすぎて、顧客の満足度を軽視している場合にも起こりえます。